Megrendelésed beérkezése után kapsz egy automatikus visszaigazolást a megrendelésedről, melyet kérünk, ellenőrizz le, így az esetleges hibák vagy téves rendelés esetén még a csomag elindulása előtt tudunk intézkedni. A szerződés akkor jön létre, amikor az automata visszaigazolást követően egy újabb e-mail-ben értesítünk a megrendelés részleteiről és a várható szállításról.

Ha egyedi kerékpárt rendeltél, e-mail-ben vagy telefonon felvesszük veled a kapcsolatot, hogy az esetlegesen felmerülő kérdéseket megbeszéljük. Így még lehetőséged nyílik a változtatásra vagy további kívánságod megbeszélésére.

Természetesen! Megrendelésed után mindenképpen kapcsolatba lépünk Veled, így az építés előtt még pontosítjuk, hogy műszakilag és optikailag valóban az a kerékpár készüljön el, amit szeretnél. Ekkor még lehetőséged van a módosításra.

 

A színskálában megtekinthető színek csak tájékoztató jellegűek. Előfordulhat, hogy a monitoron, kijelzőn megjelenő színek a felbontás és a különböző beállítások következtében eltérhetnek a hiteles RAL színektől.

Rendelés előtt érdemes a hiteles RAL színt egy festéküzletben megtekintened.

Másik színt szeretnél? A Dokumentumok alatt megtekintheted a teljes RAL színskálát megnevezésükkel. Küldd el nekünk a kódját és természetesen kérésednek megfelelően elkészítjük a bringádat.

A megrendelt termékeket, a megrendelés általunk történő visszaigazolása után, a megküldött számla alapján, átutalással tudod kifizetni. Átutaláskor kérjük, a közlemény rovatban tüntesd fel a számla sorszámát. Az összeg beérkezése után értesítünk csomagod várható érkezéséről.

 

Kerékpárod házhoz szállítására kétféle lehetőség közül tudsz választani.

Ezt a szállítási módot válaszd, ha örömödet leled abban, hogy új kerékpárodról kicsomagolása után, még kicsit gondoskodsz. Menetkész állapothoz, az első kereket kell visszahelyezned, a kormányt visszafordítanod és a nyeregmagasságot beállítanod. Mindebben a használati útmutatónk segítségedre lesz, melyet igyekeztünk úgy összeállítani, hogy a szükséges munkálatokat, javításokat Te magad is el tudd végezni.  YouTube csatornánkon videót is találsz az összeszereléshez. Ha mégis segítségre van még szükséged, keress minket bátran.

Csomagodat az MPL szállítja házhoz.

Szállítási díj: Díjmentes

 

2. Kiszállítás „Menetkész”

Ezt a szállítási módot válaszd, ha új kerékpárod kicsomagolása után, örömödben már indulnál is az első közös utatokra. A teljesen menetkész állapothoz már csak a nyereg magasságát kell beállítanod. Ebben a használati útmutatónk segítségedre lesz, melyet igyekeztünk úgy összeállítani, hogy a szükséges munkálatokat, javításokat Te magad is el tudd végezni.  YouTube csatornánkon videót is találsz az összeszereléshez. Ha mégis segítségre van még szükséged, keress minket bátran.

Csomagodat az MPL szállítja házhoz.

Szállítási díj: 10.000,- Ft

 

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap a szállítási idő. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 5-14 munkanap.

A személyre szabott, nem előre gyártott termékek esetén a termék elkészítésének ideje a megrendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap.

Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük. A gyakorlatban ez a határidő rövidebb. :)

 

Weboldalunkon történő vásárláskor, a Kupon kódjának, a megrendelés elküldése előtt, a Megjegyzés rovatban történő megadásával tudod érvényesíteni. Értéke a megrendelés visszaigazolásakor (nem az automata során) kerül levonásra.

Érvényes a kiállítástól számított 1 éven belül, egy alkalommal. Az érvényességi idő a kupon lejártát követően nem hosszabbítható. Más kedvezménnyel nem vonható össze, készpénzre nem váltható, az utalvány értékéből pénz nem adható vissza.

Az ajándékutalvány nem szól konkrét névre, ezért továbbadható. Az utalványon található kód ismeretében bárki igénybe veheti a kedvezményt. Vigyázz rá, hogy illetéktelen személy kezébe ne kerülhessen! Ha valaki visszaél a kódoddal, nem áll módunkban kártéríteni, sem utánajárni az ügynek!

 

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján, a köznyelvben garanciaként ismert fogalommal megegyező jótállásra vagyunk kötelesek. Kötelező jótállás időtartama 1 év.

Jogszabály írja elő a jótállás biztosítását az olyan tartós fogyasztási cikkek (pl.: műszaki cikkek, szerszámok, gépek) és alkatrészeik esetében, amelyek vásárlási értéke a 10 000 Ft-ot meghaladja. Az ezen esetkörbe nem tartozó termékek esetén jótállást nem vállalunk.

Kerékpárjaink esetében az alábbiak szerint +1 év szerződéses alapú jótállást biztosítunk.

 

2 év jótállást biztosítunk a nem kopóalkatrészekre.

Például: váz, villa, fékrendszer, váltórendszer, nyeregcső stb.

 

A kopóalkatrészekre garancia nem adható, mivel ezeket a használat során természetes fogyás jellemzi (fogyóeszközök).  Például: markolat, nyereghuzat, gumiköpeny, fékbetétek, lánc stb. Kivéve, természetesen azt, ha a kár a kezdetektől fogva fennáll. Mivel a kerékpárok minden egyes alkatrészét alaposan megvizsgálva mi szereljük be, alig fordulhat elő ilyen hiba. Ha valami mégis elkerülné a figyelmünket, keress minket bizalommal és a cserealkatrészt kedvezményesen elküldjük Neked vagy személyesen beszereljük, hogy mielőbb újra gurulhass tovább.

 

Jótállás keretébe tartozó hiba esetén első körben – választásod szerint - kijavítást vagy kicserélést, második körben árleszállítást, a kötelezett költségére javítást vagy elállást lehet érvényesíteni.

Egyedi kerékpárok esetében a kicserélés és az elállási jogot sajnos nem tudod érvényesíteni, hiszen ezek a termékek nem előre gyártottak, azok kifejezetten a Te kérésedre készültek, egyértelműen a személyedre szabtunk. Örömöd fontos számunkra, így apróbb módosításokat szívesen elvégzünk (ingyenes), ha valami mégsem úgy néz ki, mint ahogy az szeretted volna.

 

Garanciaigény esetén kérlek, küldj nekünk e-mail-t a probléma részletes leírásával, add meg telefonszámodat és 24 órán belül felvesszük Veled a kapcsolatot.

A részletes Jótállási, elállási és felmondási feltételeket a Jótállási feltételek menüben találod.